Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
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Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@load-stations.com.
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Formulaires de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, message.
Formulaire de candidature : nom, prénom, e-mail, CV, lettre de motivation.
Formulaire de partenariat : nom, prénom, e-mail, société, secteur d'activité, description du projet.
Commande (carte RFID) : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, détail de la commande.
Compte client WooCommerce : identifiants de connexion, historique des commandes, adresses enregistrées.
Application Load Motion : données de recharge (horodatage, durée, énergie consommée, point de charge utilisé), identifiant utilisateur.
Géolocalisation : si vous utilisez la carte interactive des bornes, votre position peut être demandée avec votre accord préalable. Ces données ne sont pas stockées.
Les paiements effectués sur notre boutique en ligne sont traités par un prestataire de paiement sécurisé tiers (WooCommerce Payments / Stripe ou équivalent).
Load Stations ne stocke pas vos données bancaires. Les informations de carte de crédit sont traitées directement par le prestataire de paiement, qui applique les normes de sécurité PCI-DSS.
Seules les informations nécessaires à la confirmation de commande (montant, référence, statut) sont conservées dans notre système.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour des finalités précises et nécessaires :
Selon les situations, le traitement de vos données repose sur :
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Vos données sont destinées aux services internes habilités de Load Stations. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour notre compte :
Load Stations ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Certains de nos prestataires techniques (notamment Elementor Cloud, basé sur Amazon AWS, ou des outils analytics) peuvent héberger ou traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
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Load Stations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
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Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
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